Política de Privacidade
Política de Privacidade de Dados
A SEMCO Displays respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a navegação, cadastro e compra em nosso site www.semcodisplays.com.br.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Lei nº 13.709/2018.
1. Quais dados podemos coletar
Durante sua navegação, cadastro ou compra em nosso site, poderemos coletar dados como:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone e e-mail;
Dados do pedido;
Informações de pagamento;
Dados de navegação, cookies, IP e dispositivo utilizado.
A SEMCO Displays não comercializa, vende ou troca dados pessoais de seus clientes.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para finalidades legítimas relacionadas à operação do nosso site e ao atendimento dos pedidos realizados, incluindo:
Processamento de compras;
Emissão de nota fiscal;
Separação, produção e envio dos pedidos;
Comunicação com o cliente;
Atendimento, suporte e pós-venda;
Prevenção a fraudes;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
Melhoria da experiência de navegação e compra;
Ações de marketing, quando aplicável e permitido.
Algumas informações podem ser compartilhadas com terceiros essenciais para a conclusão da compra, como meios de pagamento, transportadoras, plataformas de e-commerce, sistemas antifraude, ferramentas fiscais e serviços de tecnologia.
Esse compartilhamento ocorre somente quando necessário para viabilizar a compra, entrega, segurança, cumprimento legal ou melhoria dos nossos serviços.
3. Dados de pagamento
As informações de pagamento são processadas por empresas especializadas e ambientes seguros.
A SEMCO Displays não armazena dados completos de cartão de crédito e não tem acesso ao número integral do cartão utilizado na compra.
As transações realizadas no site contam com mecanismos de segurança e criptografia para proteger as informações transmitidas durante o processo de pagamento.
4. Cookies e tecnologias de navegação
Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, entender o comportamento de navegação, oferecer funcionalidades essenciais e aprimorar nossos produtos, serviços e conteúdos.
Essas tecnologias podem ser utilizadas para:
Manter o funcionamento correto do site;
Lembrar preferências de navegação;
Analisar desempenho e audiência;
Melhorar a experiência do usuário;
Apoiar ações de marketing e publicidade;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança da navegação.
5. Tipos de cookies utilizados
Cookies essenciais
São necessários para o funcionamento do site, permitindo recursos como carrinho de compras, login, segurança e finalização do pedido.
Cookies de desempenho e análise
Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias de navegação, conteúdo e usabilidade.
Cookies de marketing
Podem ser utilizados para personalizar anúncios, mensurar campanhas e apresentar conteúdos mais relevantes ao usuário.
Cookies de terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por ferramentas de terceiros utilizadas em nosso site, como plataformas de pagamento, análise de dados, mídia, publicidade, segurança e integração logística.
Ao navegar pelo site, você poderá gerenciar suas preferências de cookies conforme as opções disponibilizadas em seu navegador ou ferramentas presentes no próprio site.
6. O que são dados pessoais
Dados pessoais são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, dados de navegação, IP e informações relacionadas a uma compra.
Alguns dados, quando analisados em conjunto, também podem permitir a identificação de uma pessoa e, por isso, são protegidos pela LGPD.
7. O que é tratamento de dados
Tratamento de dados é toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, consulta, atualização, exclusão e proteção dessas informações.
A SEMCO Displays realiza o tratamento de dados somente para finalidades relacionadas à sua atividade comercial, atendimento ao cliente, cumprimento legal e melhoria dos serviços oferecidos.
8. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Também poderemos manter determinadas informações por prazos maiores quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
Exercício regular de direitos;
Prevenção a fraudes;
Atendimento de solicitações de autoridades competentes;
Histórico de pedidos e relacionamento comercial.
Após o término da finalidade ou do prazo legal aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando tecnicamente possível.
9. Segurança das informações
A SEMCO Displays adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Nosso site utiliza conexão segura por meio de protocolo HTTPS e certificado SSL, que ajudam a proteger as informações transmitidas durante a navegação e o processo de compra.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também adote cuidados, como:
Não compartilhar login e senha com terceiros;
Utilizar senhas fortes;
Manter seus dados cadastrais atualizados;
Evitar realizar compras em redes públicas ou dispositivos desconhecidos;
Entrar em contato conosco em caso de suspeita de uso indevido da conta.
10. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar à SEMCO Displays:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando houver necessidade de manutenção dos dados para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais ou para exercício regular de direitos.
11. Compartilhamento de dados
A SEMCO Displays poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a execução de suas atividades, como:
Processamento de pagamentos;
Emissão de notas fiscais;
Envio e rastreamento de pedidos;
Prevenção a fraudes;
Hospedagem e funcionamento do site;
Ferramentas de atendimento e marketing;
Cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.
O compartilhamento de dados será limitado ao necessário para cada finalidade.
12. Comunicação e marketing
A SEMCO Displays poderá utilizar seus dados de contato para enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento, atualizações, ofertas, conteúdos e campanhas.
Quando exigido pela legislação, o envio de comunicações promocionais dependerá do seu consentimento.
Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais pelos canais de atendimento disponíveis.
13. Alterações nesta Política de Privacidade
A SEMCO Displays poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.
As alterações serão publicadas nesta página, com aplicação a partir de sua disponibilização no site.
Recomendamos que esta política seja consultada periodicamente.
14. Canal de atendimento sobre dados pessoais
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a SEMCO Displays:
SEMCO Displays e Expositores Portáteis Ltda.
Site: www.semcodisplays.com.br
E-mail: semco@semco.ind.br
Telefone: (11) 4474-1999
15. Considerações finais
Ao navegar, cadastrar-se ou realizar uma compra no site da SEMCO Displays, você declara estar ciente das condições desta Política de Privacidade.
A SEMCO Displays utiliza seus dados pessoais de forma responsável, limitada às finalidades necessárias para atendimento, processamento de pedidos, cumprimento legal, segurança e melhoria da experiência de compra.